会社案内
本社隊員 紹介
本社大型担当隊員 秋山拓朗
Q1.この仕事を始めて何年になりますか。（2020年時点）
10年目になります
Q2.この仕事を始めることになったキッカケを教えてください。
趣味で車が好きであり、元々は仕事と趣味は分けていましたが、一度の人生なので好きなことを仕事にしようと、15年前に車に携わる職種へ。
その時にロードサービス隊の募集はありましたが、当時はPitサービスを展開する会社へ転職。
しかし、そのお店が閉店となり、気になっていたロードサービス隊の募集があったこともあり、転職し今に至ります。
Q3.どんな時にやりがいを感じますか？
お客様に感謝の言葉をかけられた時です。
「神様に見える」とまでお声かけ頂いたこともありました。非常にうれしかったです。
Q4.今までに印象に残っている案件はありますか？
ガードレールのない林道でスタックしている車両を引き上げた時のことです。
路面は新雪に覆われており、チェーンを巻いて現場へ向かっていたのですが、雪の下に5ｃｍ以上の氷が路面一面に貼っており、レッカー車が登らず、またブレーキを踏んでもその場に止まっていられず、滑って下り始めた時は、さすがに冷や汗をかきました。
Q5.最後に一言お願いします
作業でミスしないようにすることはもちろんですが、私はお客様対応に気を付けています。
「自分が逆の立場だったら」ということを考え、できる限り専門用語などは使わず、お客様とお話をするように心がけています。
